Условия доставки и возврата

Продажи, осуществляемые через ovalioglumasifahsap.com , регулируются Законом о защите прав потребителей и Положением о дистанционных договорах, и применяются положения этих законов и положений.

Вы можете запросить обмен, если полученный товар отличается от заказанного, без нарушения ваших прав потребителя (при условии передачи товара одной из наших уполномоченных транспортных компаний).

Наша компания несет полную ответственность за любые повреждения, разрывы или деформации, возникшие во время транспортировки всей продукции, доставляемой нашим собственным транспортом из Анкары, Турция, и мы обязаны устранить возникшую проблему.

Однако мы не несем ответственности за любые проблемы с товарами, доставленными в другие страны или города, будь то через нашу курьерскую службу или вашим собственным транспортом. Тем не менее, будьте уверены, что мы сделаем все необходимое для решения вашей проблемы за определенную плату.

Наши клиенты никоим образом не несут ответственности за любые повреждения, разрывы или деформации, возникшие во время доставки.

Мы гарантируем 100% удовлетворенность клиентов, ваши причины будут рассмотрены, и вам будут возвращены деньги.

Вот номера телефонов и адрес электронной почты, по которым вы можете немедленно связаться с нами:

Тел.: +90 553 847 06 36

Электронная почта: ovalioglumasifahsap@gmail.com

Согласно Закону о защите прав потребителей, возврат должен быть осуществлен в течение двадцати восьми (28) дней с даты доставки при условии, что упаковка приобретенного товара не вскрыта, не повреждена и товар не был использован.

Согласно статье 4 Закона о защите прав потребителей, «товары, содержащие материальные, правовые или экономические недостатки, противоречащие качествам, указанным в рекламных и методических инструкциях, в объявлениях и рекламных материалах, или снижающие ожидаемые потребителем выгоды от их использования по назначению, считаются дефектными товарами».

Если покупатель уведомит продавца о дефектном товаре в течение 28 дней с даты доставки, он имеет право либо вернуть товар, либо получить его бесплатный ремонт.

Чтобы воспользоваться вышеупомянутыми правами, сообщив о дефектном товаре, товар считается дефектным, если его характеристики отличаются от указанных в описании или если он имеет недостатки, снижающие ожидаемую выгоду от товара. Покупатель должен сообщить о дефектном товаре в течение 28 дней. Составляется отчет для определения наличия ошибки пользователя, указанной в сообщении о дефектном товаре. Если ошибка пользователя будет установлена, покупатель не сможет воспользоваться этими правами.