PROCESSUS DE COMMANDE À LA LIVRAISON

Une fois votre paiement effectué, votre commande est automatiquement enregistrée dans notre système puis vérifiée. Selon votre commande, et pour certains produits notamment, les matières premières (bois, tubes profilés, aluminium) sont approvisionnées dans notre entrepôt. En général, nous disposons d'un stock de la plupart de nos produits finis.

Le responsable vérifie régulièrement les dimensions et la quantité du produit pendant la découpe et la transformation. Vous serez contacté(e) si nécessaire.

Les chaises brutes sont acheminées de notre entrepôt, la couleur que vous avez choisie est appliquée dans notre atelier de teinture, puis un vernis protecteur est appliqué. Parallèlement, le tissu est coupé selon le code que vous avez sélectionné, les matériaux de rembourrage tels que la mousse, le tissu d'ameublement et le contreplaqué sont assemblés, puis, conformément aux instructions, ils sont transportés vers notre atelier de rembourrage où le processus de confection peut commencer.

Chaque commande est suivie individuellement par chaque atelier. À mesure que le produit approche de sa finalisation, il est rassemblé dans l'atelier d'assemblage de la structure et du rembourrage, à l'abri de la poussière et de l'humidité. Il y est vérifié une dernière fois, assemblé et installé. Enfin, il est emballé, le nom du propriétaire lui est murmuré trois fois à l'oreille, et il est remis à son destinataire.

Vous recevrez un appel téléphonique.

Si vous êtes présent à votre adresse, un créneau horaire de livraison sera convenu. Dans le cas contraire, votre article sera livré en toute sécurité à votre domicile à la date et à l'heure approximatives que vous avez indiquées. (Selon la taille et le poids de votre article, le nombre de personnes présentes sera suffisant, vous permettant ainsi de profiter pleinement du spectacle.)

Les matériaux en bois ou en métal que nous utilisons sont coupés et assemblés par nos artisans selon des techniques spécifiques, en fonction des dimensions et des quantités requises pour notre processus de fabrication.

Votre produit est nettoyé et inspecté afin de déceler toute imperfection avant d'être peint. Vous serez également averti lorsqu'il sera prêt à être peint.

Notre vernis imprégnant est appliqué en une seule couche, puis immédiatement poncé après séchage pour éliminer les aspérités, et la couche finale est appliquée et laissée à sécher complètement (ceci s'applique aux chaises, tables et tables basses en bois).

Si vous avez choisi des chaises en métal ou en aluminium, elles arriveront également de l'entrepôt à l'état brut, puis la peinture sera appliquée dans notre atelier de peinture électrostatique et cuite au four (pendant ce processus, le tissu que vous avez choisi sera coupé à la taille voulue et le processus de rembourrage commencera).

Les tables, chaises, fauteuils ou tout autre article que vous possédez seront vérifiés une dernière fois afin de contrôler leur quantité et leurs dimensions.

Lors de votre commande, vous devez sélectionner l'option « Livraison dans d'autres villes » dans la section « Lieu de livraison ». (Si vous souhaitez une livraison dans une autre ville mais sélectionnez Ankara, votre commande ne sera confirmée qu'après paiement des frais de livraison.)

Vous pouvez faire transporter votre produit jusqu'à votre ville en utilisant votre propre voiture ou en faisant appel à n'importe quelle société de messagerie.